Wij volgen de garantie-procedure van de fabrikant.
Als jij denkt dat je recht hebt op een garantieclaim dan graag een mail sturen naar info@keepershandschoenen-shop.nl met daarin het ordernummer of besteldatum en jouw naam. Tevens daarbij een duidelijke omschrijving van de tekortkoming en bijbehorende foto’s. Wij zullen na ontvangst direct contact opnemen met de fabrikant en de garantieclaim overdragen. Zodra wij reactie hebben van de fabrikant melden we ons weer bij jou. Let wel, dit kan soms 2 weken duren!
Bedenk bij alle garantieclaims wel dat er geen enkele keepershandschoenenfabrikant is die garantie geeft op de latex (palm van de hand, behalve op stiknaden) Het is dus zaak dat je goed en voorzichtig omgaat met de keepershandschoenen, lees ook onze tips op onze nieuwspagina: http://keepershandschoenen24.nl/nieuws
Meestal kan een garantieclaim afgewerkt aan de hand van de verstrekte fotos, maar soms wil de fabrikant het product retour ontvangen. De verzendkosten voor het terugsturen van het product zijn altijd voor de klant.
Voor een geldige garantieclaim krijgt men nimmer het aankoopbedrag terug. Het product wordt vervangen of wordt kosteloos gerepareerd.
